Co to jest UX design?

UX Design jest projektowaniem doświadczeń użytkownika. W trakcie procesu UX designu powinniśmy odpowiedzieć na pytania, między innymi, takie jak: Jak powinien działać produkt/usługa? Czy odpowiada on na wszelkie wymagania i oczekiwania użytkowników? Czy oferuję użytkownikowi odpowiednią wartość?
Co prawda UX design kojarzy nam się przede wszystkim z aktualnym światem cyfrowym, jednak nie ulega wątpliwości, że powstał wcześniej. To, co należy również podkreślić, to fakt, że UX design jest niezwykle szeroką dziedziną, która obejmuje liczne kwestie związane z procesem projektowania. UX designer musi zawsze poznać najpierw problemy użytkowników, a potem szukać na nie odpowiednich rozwiązań, aby konsument był zadowolony z finalnego produktu.