Co to są media społecznościowe?

Media społecznościowe (social media) to platformy w sieci, które pozwalają użytkownikom na szybką komunikację, wymianę informacji, a także tworzenie, przekazywanie i publikowanie za ich pośrednictwem treści (zdjęcia, filmiki, posty czy linki). Aktualnie do grona najpopularniejszych social mediów należą: Facebook, TikTok, Instagram, Twitter, LinkedIn oraz Youtube. W mediach społecznościowych można tworzyć profile prywatne, które pomagają przede wszystkim w kontakcie ze znajomymi i rodziną, ale też istnieje możliwość stworzenia profili firmowych. W ich przypadku chodzi o umożliwienie komunikacji z grupą docelową (przyszli i obecni klienci) danej marki.

Należy również dodać, że social media w ostatnich latach stały się niezwykle potężnym narzędziem marketingowym.