Co to jest persona?

Persona, nazywana też personą UX, to pojęcie, które w marketingu oznacza modelowy wzór odbiorcy (użytkownika, klienta). Każda persona ma określone potrzeby i preferencje. Aby ją stworzyć, należy dokonać wnikliwej analizy takich elementów jak: wiek, płeć, styl życia, zainteresowania czy przynależność potencjalnego odbiorcy do grup tematycznych w social mediach. Termin persona z reguły obejmuje całą grupę docelową wraz z jej powtarzalnymi, indywidualnymi cechami. Persony powstają po to, by przekaz reklamowy precyzyjnie docierał do właściwego odbiorcy. Dzięki wzorcom w postaci persony content lepiej wpisuje się w oczekiwania konsumenta. To dopasowanie skutkuje zaś wzrostem konwersji na stronach lub w aplikacjach.