Co to jest SMM?

SMM (skrót od ang. social media marketing, czyli marketing w mediach społecznościowych) to działania marketingowe, które promują firmę i jej produkty na platformach społecznościowych (np. Facebooku, Instagramie). SMM bazuje na nawiązaniu interakcji z potencjalnymi klientami, tworzeniu zgranej społeczności klientów, zwiększeniu świadomości marki oraz budowaniu i rozwijaniu wizerunku marki. Dzięki działaniom reklamowym w social mediach możliwe jest dotarcie do wielu odbiorców, idealne dopasowanie reklam do grupy docelowej, zwiększenie aktywności użytkowników (pisane przez nich komentarze, reakcje na treści i kliknięcia postu, udostępnienia) oraz zwiększenie ruchu na stronie internetowej marki.