Co to jest badanie metodą wędrówki poznawczej?

Badanie metodą wędrówki poznawczej pozwala na ocenienie konkretnej witryny internetowej, bądź aplikacji z perspektywy potencjalnego użytkownika, który dopiero ją poznaje. Głównym założeniem metody jest empiryczne podejście każdego odbiorcy do nieznanych rozwiązań webowych. Wędrówka poznawcza uwzględnia sprawdzanie danej strony czy aplikacji metodą prób i błędów.

Tę metodę wykorzystują w swojej pracy UX Designerzy, którzy testują nowe systemy, wchodząc w rolę potencjalnego użytkownika. Wędrówka poznawcza świetnie sprawdza się jako sposób na zweryfikowanie, czy potencjalny odbiorca jest w stanie bez problemu podjąć określoną czynność – na przykład dokonać zakupu w sklepie internetowym.