Co to jest moderacja?

Moderacja jest procesem obejmującym nadzorowanie treści i zachowań na platformie internetowej, grupie społecznościowej, forum internetowym czy grze internetowej. Za jej główne założenie uznaje się utrzymanie porządku w konkretnej przestrzeni online, zgodnie z obowiązującym regulaminem.

Moderacją zajmują się moderatorzy, którzy na bieżąco reagują w przypadku naruszenia zasad. Mogą usuwać treści o charakterze obraźliwym, agresywnym czy niezgodne z prawem. Warto podkreślić, że moderacja polega również na podejmowaniu interwencji w sytuacjach konfliktowych, takich jak spory między użytkownikami. Niekiedy na forach internetowych czy portalach społecznościowych moderatorzy są odpowiedzialni za zatwierdzanie publikowanych treści - dzięki temu można zapobiec pojawieniu się tekstów czy elementów graficznych niezgodnych z regulaminem.