Plan Naprawczy (PIP) w IT – co robić, gdy dostaniesz Performance Improvement Plan?

Spis treści:

Co to jest Performance Improvement Plan (PIP)?

Czy PIP to feedback?

Szablon planu poprawy wydajności

Wprowadzanie zmian krok po kroku po otrzymaniu PIP

Jak monitorować postępy w trakcie PIP?

Jakie wsparcie można uzyskać od przełożonego podczas PIP?

Performance Improvement Plan (PIP) – podsumowanie

Co to jest Performance Improvement Plan (PIP)?

Performance Improvement Plan (PIP), czyli plan naprawczy, to formalny dokument (często stosowany przez firmy z sektora IT) opisujący konkretne problemy z wydajnością pracownika. Firmy sięgają po niego, gdy oceny okresowe nie przynoszą rezultatów, a otrzymane wyniki stają się częścią akt osobowych. Co ważne - PIP nie jest formą upomnienia lub kary. To dokument, który nastawiony jest na stworzenie drogi rozwojowej pracownika.

Plan poprawy wydajności, w przeciwieństwie do ustnej informacji zwrotnej, ma ustandaryzowaną formę i oficjalny wydźwięk. Zawiera m.in.:

• Opis konkretnych celów - nie prośby.
• Terminy realizacji (harmonogram z reguły rozpisuje się na 30 do 90 dni),
• Mierzalne cele, czyli jasno określone wskaźniki poprawy wydajności oraz konsekwencje, gdy te cele nie zostaną osiągnięte.
• Wsparcie, deklarowane przez przełożonego lub mentora (np. regularne sesje 1-on-1).

Warto zapamiętać, że PIP ma usunąć najsłabsze ogniwo, którym nie jest pracownik, ale obszar przynoszący straty całej organizacji. Oczywiście, jeśli mimo wdrożenia planu, zatrudniony dalej nie spełnia jasnych oczekiwań, może dojść do rozwiązania umowy o pracę.

Czy PIP to feedback?

Nie do końca. Feedback ma zwykle charakter rozwojowy i nieformalny, gdzie jedyną formą dokumentacji jest notatka, stworzona przez dwie, zainteresowane strony. PIP z kolei to formalna, często dyscyplinująca rozmowa, której owocem jest oficjalny dokument, nadzorowany przez kadry.

Szablon planu poprawy wydajności

Skuteczne wdrożenie planu poprawy wydajności wymaga przemyślanego przygotowania, dlatego wiele firm korzysta z ustandaryzowanych szablonów planu poprawy wydajności, aby upewnić się, że żaden element nie zostanie pominięty przy jego tworzeniu.

Szablon PIP zazwyczaj zawiera podstawowe dane pracownika (imię, nazwisko pracownika, stanowisko, dział), miejsce na opis konkretnych problemów, a często także tabelaryczne zestawienie oczekiwanych, mierzalnych celów. Ponadto znajduje się też w nim miejsce na wyszczególnienie, jakie wsparcie firma zapewni pracownikowi oraz sekcja na śledzenie postępów. Oczywiście warto wyjść poza szablon, ponieważ najlepszy efekt można uzyskać, tworząc indywidualne plany. W tym celu menedżer najpierw spróbuje dotrzeć do sedna niskiej wydajności. Może zastanowić się np.:

• Czy problem tkwi w umiejętnościach technicznych, a może w wypaleniu zawodowym?
• Czy pracownik ma problemy osobiste, a może nie odnajduje się w nowej roli po awansie?

Przeczytaj także: Plan rozwoju pracownika — jak skutecznie planować i realizować cele?

Wprowadzanie zmian krok po kroku po otrzymaniu PIP

Co zrobić, gdy dostajesz PIP? Przede wszystkim: zachowaj spokój, podziękuj, podejdź do sprawy zadaniowo i podejmij konkretne działania.

1. Dokładnie zapoznaj się z treścią planu.
2. Umów się jak najszybciej z przełożonym na rozmowę w celu doprecyzowania niejasności.
3. Razem z przełożonym omów harmonogram i zaplanuj przeglądy postępów. Najlepiej podzielić większe cele na mniejsze kroki – to ułatwia śledzenie postępów i daje poczucie sukcesu.
4. Zacznij od ustalenia, które rzeczy możesz od razu wyeliminować, a jednocześnie pracuj nad zdobyciem odpowiednich kompetencji lub zmianą przyzwyczajeń.
5. Bądź proaktywny i komunikuj się na bieżąco. Jednym z najgorszych błędów, jakie można popełnić podczas PIP, to przejście całego procesu w pojedynkę. Lepiej cały czas prosić o informacje zwrotne i nie ukrywać napotykanych trudności. Dowiedziesz tym swojej odpowiedzialności w dążeniu do osiągnięcia wyznaczonych celów zawodowych.

Jak monitorować postępy w trakcie PIP?

Monitorowanie postępów w trakcie PIP polega na systematycznym zbieraniu danych o swojej pracy, korzystaniu z zaplanowanych spotkań kontrolnych oraz ciągłym dialogu z przełożonym. W tym celu na własny użytek prowadź dziennik, w którym będziesz odnotowywać wszystkie sukcesy w realizacji celów, np. to ile commitów zrobiłeś, ile zadań skończyłeś, czy dotrzymujesz terminów projektu, itp. Da ci to większą kontrolę, ale to bardzo ważne, by śledzenie postępów odbywało się w odniesieniu do faktów, a nie odczuć.

Jakie wsparcie można uzyskać od przełożonego podczas PIP?

Plan naprawczy może pomóc uratować cenny talent zamiast go tracić, ale tylko przy współpracy obu stron. Podczas wdrażania planu w życie możesz liczyć nie tylko na regularne spotkania kontrolne z przełożonym, ale też na większy dostęp do szkoleń – warto więc o nie pytać. Poza tym pracodawca może poprosić innych pracowników, aby pomóc ci osiągać wyższy poziom kwalifikacji lub zapewnić mentoring. Dlaczego? Bo większość osób objętych takim planem istotnie poprawia swoje wyniki, o ile menedżer zapewnia im konsekwentne wsparcie i konstruktywne feedbacki.

Przeczytaj także: Niewypłacalność pracodawcy – co zrobić?

Performance Improvement Plan (PIP) – podsumowanie

Co to jest Performance Improvement Plan (PIP)?

PIP to formalny plan poprawy wyników pracownika, stosowany gdy jego wydajność nie spełnia oczekiwań firmy.

Ile trwa plan naprawczy i jak przebiega cały proces?

Standardowy PIP trwa od 30 do 90 dni, ale oczywiście zależy to od firmy i złożoności problemów. Zaczyna się od omówienia z przełożonym oczekiwań i harmonogramu. W trakcie odbywają się regularne spotkania kontrolne służące monitorowaniu postępów. Na koniec następuje podsumowanie i ocena.

Czy objęcie mnie PIP oznacza, że zostanę zwolniony z pracy?

Celem wprowadzenia PIP jest rozwój pracowników, a nie ich zwalnianie. Pracodawcy wolą pomóc zespołowi osiągać wyznaczone cele niż rozbijać zespół i tracić zasoby na nową rekrutację i szkolenia. Jeśli podejdziesz do tego poważnie, nie tylko utrzymasz stanowisko, ale może nawet wzmocnisz swoją pozycję w firmie. Co więcej, nawet jeśli nie uda ci się zrealizować w pełni planu, pracodawca może podjąć decyzję o przedłużeniu planu, zmiany jego założeń czy przeniesieniu cię na inne stanowisko. W praktyce zwolnienie dotyczy tylko osób, które zamiast potraktować PIP jako skuteczne narzędzie do rozwoju osobistego, uznały go za obrazę i bezpodstawną krytykę.

Może Ci się spodobać:

• Zmiana pracy dla rozwoju zawodowego — kiedy to dobry krok?
• Jak radzić sobie ze stresem w pracy i jakie są jego skutki?
• Mobbing w pracy — definicja, przykłady, jak się bronić?