To be agile or not to be? O pracy agile coacha i scrum mastera

Zwinność to dość konkretna cecha. W IT weszła jednak do języka specjalistycznego w zupełnie innym wymiarze i nie kojarzy się już ze sprawnością linoskoczka. mBank, jako organizacja o złożonej strukturze, musi sprostać realizacji produktów zewnętrznych i wewnętrznych. Dlatego zwinność traktuje jako element kultury organizacyjnej. Stąd też rola Bartka – lidera zmiany, którego działania w zasadzie nigdy się nie kończą. Jak rozumie zjawisko Agile?

Rozumiem Agile prosto i pragmatycznie, po inżyniersku – jako zdolność do szybkiej adaptacji w sytuacjach nieprzewidzianych lub w środowisku, w którym nie da się czegoś przewidzieć. Zwinność to nie tylko zdolność organizacyjna, ale też szybkość reagowania na zmiany. Jako proces musi być w miarę tani i funkcjonować w organizacji bez wysiłku  – Bartek Jankowski

Bartek Jankowski, head of agile center w mBanku, od wielu lat związany jest ze zwinnością. Pracował jako scrum master, product owner, developer, QA dla branży energetycznej i liderów telekomunikacji. Posiada szerokie, inżynierskie doświadczenie w obszarze systemów uniksowych, czasu rzeczywistego. W mBanku początkowo pracował jako agile coach i wspierał transformację organizacji. Stworzył i szefuje agile centre, którego rolą jest wspieranie rozwoju ludzi, wpływ na kulturę firmy oraz wprowadzanie, utrzymywanie i ciągłe usprawnianie nowych sposobów pracy.

Highlighty:

• Czy w IT funkcjonuje moda na zwinność? [1:33]
• Czy Agile to procesy czy raczej podejście, sposób myślenia? [2:27]
• Jakie konkretne korzyści mogą pojawić się wraz z Agile’m w organizacji? [2:46]
• Czy można wdrożyć Agile w każdej organizacji, również tej o strukturze hierarchicznej albo stosującej water fall? [5:14]
• Jakie procesy i warunki są potrzebne, żeby wprowadzić firmę na drogę Agile’owych zmian? Jak wyglądają te procesy? [8:00]
• Co w przejściu na Agile jest najtrudniejsze? [9:30]
• Czy jest jakaś dobra praktyka albo moment, w którym zespół jest w stanie przeprowadzić taką zmianę w najlepszy możliwy sposób? [11:00]
• Czy ciężko jest przekonać biznes do przejścia na rozwiązania Agilowe? [12:50]
• Na jakie problemy Agile jest dobrą odpowiedzią, a na jakie odpowiedzi nie ma? [13:30]
• Kto jest potrzebny agile coachowi, żeby skutecznie wprowadzić zmianę do organizacji? [15:00]
• Jaka jest różnica pomiędzy scrum masterem a agile coachem? Czy dobrze jest rozdzielać pola działania osób w tych rolach? [16:27]
• Czy osoba w roli scrum mastera_ki powinna mieć kompetencje techniczne? Czy poprzednie doświadczenie zawodowe (startup, korporacja, software house) mają wpływ na zatrudnienie osoby na to stanowisko? [18:12]
• W jakim kierunku scrum master_ka może się rozwijać? (w górę, w obszar managmentu, czy w bok do innych obszarów) [22:00]
• Czy w dobie zmian istnieje w ogóle jakaś inna droga, niż wykorzystanie elementów agile w organizacji? [25:10]

Warte posłuchania:

- Reagowanie na zmiany jest ważniejsze niż trzymanie się planu, co pokazują ostatnie dwa lata, kiedy to zmiana została odmieniona przez wszystkie przypadki. Ale oba podejścia wcale się nie wykluczają.
- Agile jest metodą, która nie jest w stanie odpowiedzieć na wszystkie potrzeby organizacji i trzeba umieć żonglować jej elementami tak, żeby adresować realne potrzeby organizacji.
- Każda zmiana w firmie jest trudna, a świadome zarządzanie zmianą agile’ową pokazuje, że jest to zmiana głęboka. Tak naprawdę to zmiana myślenia jest najtrudniejsza. Trudniejsza, niż wdrożenie nowego procesu.
- Ważniejsze od przekonywania do agile’a jest identyfikowanie potrzeb i dobieranie metody do problemu.